Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Closed a live video chat session that just ended (full screen), and Firefox has been unresponsive since (even after restarting in Safe Mode)

  • 2 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 11 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Shahrooz Bhopti

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox

"Open the Application Support folder, then open the Firefox folder, and then the Profiles folder."

> There is no "Firefox" folder in "Application Support" folder, while there is a "Mozilla" folder.

What else may I try, as Firefox freezes after restarting (when not restarting in SafeMode)?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox "Open the Application Support folder, then open the Firefox folder, and then the Profiles folder." > There is no "Firefox" folder in "Application Support" folder, while there is a "Mozilla" folder. What else may I try, as Firefox freezes after restarting (when not restarting in SafeMode)?

Összes válasz (2)

more options

Does it still happen in a new profile? An easy way to test a new profile is to install Developer Edition and see if it happens there or refresh your existing profile. Make sure you stay signed out of your sync account when testing.

more options

Any hopes of restoring tabs to tab groups?

Some tab groups returned, while majority of tabs moved to "Show other tabs".