Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

locked account

  • 1 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 5 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Balázs Meskó

SzPéter
SzPéter
more options

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

I can't sign in to sync. I receive a locked account, as far as I know the password is correct. the same thing happens on a computer and on a mobile phone (android), I didn't do any illegal actions, I don't know what could have happened, but I want to get my firefox account back. I need help with this, how is it possible to restore my account?

Összes válasz (1)

Balázs Meskó
Balázs Meskó
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Péter!

If you still haven't fixed this, you should be able to ask for a password reset on https://accounts.firefox.com if you can access your e-mail account. AFAIR this would erase the data saved into Sync, so just to be safe, you should make a backup of your account folder.

By the way, feel free to switch to Hungarian in your answer.

Regards, Balázs

Hasznos?

Kérdezzen

Be kell jelentkeznie fiókjába a válaszadáshoz. Kezdjen új kérdést, ha még nincs fiókja.