Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

After Upgrading to new version Firefox will not open at all

  • 1 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: alan_r

sgwestby
sgwestby
more options

I am running Windows 7 - 64 bit version. Firefox prompted me to upgrade to the new version, which I did. It downloaded straightaway but after I installed it the programme does not appear on screen at all. This hapenned several weeks ago so I uninstalled it and went back to an earlier version. Now I cannot work out how to do this again, so I am stuck without Firefox altogether.

I am running Windows 7 - 64 bit version. Firefox prompted me to upgrade to the new version, which I did. It downloaded straightaway but after I installed it the programme does not appear on screen at all. This hapenned several weeks ago so I uninstalled it and went back to an earlier version. Now I cannot work out how to do this again, so I am stuck without Firefox altogether.

Összes válasz (1)

alan_r
alan_r
more options

I would be interested if you or someone else can tell me what the IEMB3 in your User Agent string is.

If you get to the stage where Fx 6 seems to be installed, try starting it in Firefox Safe Mode - hold down the Shift Key as you double click on the Firefox icon>ignore the page that opens>Continue. If the browser opens O.K. you need to do some Troubleshooting - in Default theme -

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Troubleshooting%20extensions%20and%20themes

Módosította: alan_r,