Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Windows will not let me remove a bad version of the Firefox program so I can install a good one. I have an infected/malfunctioning Firefox. I have scanned with both Malbytes and SAS. I cannot remove the program so I can add a good version.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 4 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: ideato

SUEMC
SUEMC
more options

I received a trojan malware. I first scanned with Malwarebytes. Then downloaded the Super Antispyware Portable Scanner and scanned with it. I want to remove the once infected Firefox and install a new one, but when I click "Remove" in the Add/Remove program, it will not proceed. How do I remove the once infected Firefox so I can install a new one?

I received a trojan malware. I first scanned with Malwarebytes. Then downloaded the Super Antispyware Portable Scanner and scanned with it. I want to remove the once infected Firefox and install a new one, but when I click "Remove" in the Add/Remove program, it will not proceed. How do I remove the once infected Firefox so I can install a new one?

Összes válasz (1)

ideato
ideato
more options

Take a look at:

http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_firefox

but you must delete the malware too.

thank you