Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I'm prompted to download an update - my update window displays contacting update server and never updates. what should I do?

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

My version of Firefox is 6.0.2, I downloaded it to my mac - now it prompts for updates and simply gets stuck on the 'contacting update server' window and doesn't download any update as far as I can see. Where might the glitch be?

My version of Firefox is 6.0.2, I downloaded it to my mac - now it prompts for updates and simply gets stuck on the 'contacting update server' window and doesn't download any update as far as I can see. Where might the glitch be?

Összes válasz (2)

more options

hi,

You can try to manually update: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

more options

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.