Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Swarnava Sengupta

DeannaCobb
DeannaCobb
more options

Firefox keeps crashing when I try to open it even in safe mode. Last night I was using Firefox when the problem started. Then I tried Internet explorer and after a couple of hour of running diagnostic checks with internet explorer, Internet Explorer fixed itself, but Firefox will still not work. Below I am posting the most recent crash ID.

Firefox keeps crashing when I try to open it even in safe mode. Last night I was using Firefox when the problem started. Then I tried Internet explorer and after a couple of hour of running diagnostic checks with internet explorer, Internet Explorer fixed itself, but Firefox will still not work. Below I am posting the most recent crash ID.

Összes válasz (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":


There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See: