Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Swarnava Sengupta

chiara_moz
chiara_moz
more options

Dear Staff, I use Windows XP and I've downloaded Firefox 8.0 but every time I start up the program, it crashes. It crashes at startup even in Safe Mode. Thank you for your help.

Dear Staff, I use Windows XP and I've downloaded Firefox 8.0 but every time I start up the program, it crashes. It crashes at startup even in Safe Mode. Thank you for your help.

Összes válasz (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See: