Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Sync key lost when trying to save becuase Firefox quit unexpectedly

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 22 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Ibai

more options

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

Összes válasz (1)

more options

Hi Erica,

If your Macbook is properly configured already you can access Preferences and then Sync tab. From there, click on the Manage Account drop down and select Recovery Key.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-manage-my-firefox-sync-account#w_where-can-i-find-my-recovery-key