Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Can't sign in to eBay: am told user name and/or password is wrong but not so.

  • 2 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 17 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: hamptonian

more options

When I try to sign in to eBay I am told (in red) that the user name or password is incorrect but neither is. No problem with IE.

When I try to sign in to eBay I am told (in red) that the user name or password is incorrect but neither is. No problem with IE.

Kiválasztott megoldás

Looks like you might have an old password saved in Firefox.

The instructions here should be able to help you remove your saved ebay password.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/make-firefox-remember-usernames-and-passwords?#w_viewing-and-deleting-passwords

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

Looks like you might have an old password saved in Firefox.

The instructions here should be able to help you remove your saved ebay password.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/make-firefox-remember-usernames-and-passwords?#w_viewing-and-deleting-passwords

more options

Thank you timc. I still don't know why it happened but deleting the (apparently correct) user name and password and then re-entering them on going to the site has done the trick.