Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Can't run FIreFox crash id: bp-17ec9607-9d9a-4b04-8bca-261132130821

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

After installing Mozilla FireFox, i can't run it!Run's Mozilla crash reporter crash id: bp-17ec9607-9d9a-4b04-8bca-261132130821

After installing Mozilla FireFox, i can't run it!Run's Mozilla crash reporter crash id: bp-17ec9607-9d9a-4b04-8bca-261132130821

Összes válasz (2)

more options

hello, please start firefox in safemode (by pressing the shift-key while it is launching) & go to firefox > options > advanced > general & disable hardware acceleration.

for some background on that issue you can also refer to bug #812683

more options

Try to set the gfx.content.azure.enabled pref to false or if this didn't help disable Direct2D by setting the gfx.direct2d.disabled pref to true on the about:config page and leave hardware acceleration otherwise enabled.

That way you still have the benefit from hardware acceleration, but may not suffer from rendering issues.

You can also try to uninstall Windows update KB2670838 if you have this update.