Olá Nery1964, Para que possamos investigar melhor este problema, a fim de encontrar a solução correta, precisamos de mais algumas informações: * Qual é o serviço que você está tentando utilizar? * Se for algum website, você poderia fornecer o endereço URL? * Por favor, descreva os passos exatos para que possamos entender melhor o que está acontecendo. Por favor, forneça também qualquer mensagem de erro que você encontre. Agradecemos antecipadamente pela sua ajuda! Aguardamos sua resposta para continuar lhe ajudando. Obrigado, - Ralph