Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 3 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: sastek

sastek
sastek
more options

I'm getting a crash every time I try to start up Firefox, It also crashes when trying to start in safe mode. I've tried a reset but that didn't help.

I do not have Bitguard installed, antivirus and malware scams are clear

Version is 25.01, Windows 7 64 Bit, 8GB RAM.

I'm getting a crash every time I try to start up Firefox, It also crashes when trying to start in safe mode. I've tried a reset but that didn't help. I do not have Bitguard installed, antivirus and malware scams are clear Version is 25.01, Windows 7 64 Bit, 8GB RAM.

Összes válasz (3)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

That is a problem with Trusteer software (RapportTanzan25.DLL).

Make sure that you have the latest updates of your Trusteer software.

You can try to contact Trusteer for support.

Try to update or uninstall and reinstall Trusteer Rapport and if that doesn't help then disable/stop the program for now.

  • Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport
sastek
sastek Kérdés tulajdonosa
more options

Never mind, just tried it again and it works!

Typical, I post after dozens of crashes and then it immediately miraculously works

sastek
sastek Kérdés tulajdonosa
more options

Oops, we cross posted, thanks for the reply

Firefox started working again on it's own, but I am installing the latest version of Rapport right now.