Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I keep getting the software upgrade request but it gets hung up "connecting" to server.

  • 1 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 77 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

I keep getting an "update request" for Firefox but when I click on it, it gets hung up 'connecting to the update server"

I keep getting an "update request" for Firefox but when I click on it, it gets hung up 'connecting to the update server"

Összes válasz (1)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.