Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

pdf file is send as attachment with mail,but file is not open into receiption mail account

  • 3 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Matt

itsupporthospira
itsupporthospira
more options

we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

we have use thunderbird as mail client,user is send mail to thundrbird or msoutlook client. In mail attach PDF file to recipient.Recipient is not able to open pdf file show error"Adobe could not open.....".

Összes válasz (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you have Adobe Reader installed?

itsupporthospira
itsupporthospira Kérdés tulajdonosa
more options

yes, adobe reader is install both side

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

See the steps to fix the issue here https://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/why_does_thunderbird_corrupts_pdf_file_attachments#reply_4197276

Config editor article here if needed https://support.mozilla.org/en-US/kb/config-editor

Tools menu can by "discovered" if missing by pressing Alt+T