Apakah Anda melihat pesan galat berikut ini ketika memulai Firefox?

Galat ini terjadi saat sebuah berkas basis data yang menyimpan markah dan riwayat jelajah (bernama places.sqlite) dan ikon-ikon situs terkait (favicons.sqlite) tidak bisa diakses oleh Firefox. Artikel ini menjabarkan dua memungkinkan solusi.

Jika Anda tidak melihat pesan galat di atas, baiknya Anda mencoba salah satu dari artikel berikut:

• Recover lost or missing Bookmarks
• Tidak dapat menambahkan, mengubah atau menyimpan markah - Cara memperbaiki

Solusi 1: Mulai ulang komputer Anda

Penyebab-penyebab paling umum yang menyebabkan galat ini adalah program lain yang sedang menggunakan berkas atau suatu masalah dengan berkas tersebut yang disebabkan karena komputer dimatikan secara paksa (seperti kegagalan penonaktifan). Berita baiknya adalah, biasanya, dengan memulai ulang komputer (restart) kemudian memulai ulang Firefox dapat memperbaiki masalah ini.

Solusi 2: Membuat tempat basis data baru

Jika memulai ulang komputer (restart) tidak menyelesaikan masalah, Anda bisa menyelesaikannya dengan cara membuat tempat baru untuk basis data Anda. Tak usah kuatir, karena ini tak sesulit kedengarannya.

Bagian 1 – Buka folder profil Anda

• Klik tombol menu , klik Bantuan dan pilih Informasi Pemecahan MasalahInformasi Pemecahan Masalah Lebih Lanjut.Dari menu Bantuan, pilih Informasi Pemecahan MasalahInformasi Pemecahan Masalah Lebih Lanjut. Tab Informasi Pemecahan Masalah akan terbuka.
• Di bawah bagian Informasi Dasar Aplikasi di samping FolderDirectori Profil, klik Buka FolderTampilkan pada FinderBuka Directori. Sebuah jendela akan terbuka yang berisi folder profil Anda.Folder profil Anda akan terbuka

Bagian 2 – Membuat basis data

1. (Opsional) Create a bookmark backup file.
2. Ketuk menu Firefox dan pilih Keluar.Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih Keluar Firefox.Ketuk menu Firefox menu dan pilih Keluar. Tunggulah sampai Firefox benar-benar ditutup.
3. Pada folder profil Firefox, carilah dan hapus (atau ganti nama) berkas favicons.sqlite dan places.sqlite.
   • Anda dapat mengganti nama daripada menghapus berkas, untuk menyimpannya sebagai cadangan klik-kanan pada berkas tersebut dan pilih "Rename" dari menuklik sekali pada data tersebut untuk memilihnya dan klik sekali lagi pada nama berkas agar dapat diubah. Lalu tambahkan .old pada bagian akhir dari nama berkas.
4. Jika ada, hapus juga berkas favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm dan places.sqlite-wal.
5. Buka ulang Firefox.
   • Ketika dibuka ulang, Firefox akan membuat tempat basis data baru favicons.sqlite dan places.sqlite. Riwayat jelajah Anda akan hilang namun Firefox akan secara otomatis mengimpor bilah markah Anda dari berkas cadangan bilah markah terbaru.
   • Jika bilah markah Anda tidak kembali, cobalah langkah-langkah pada artikel Recover lost or missing Bookmarks.

Tolong! ini tidak menyelesaikan masalah saya

Jika solusi-solusi diatas tidak berhasil, Anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan Firefox profile baru. Anda dapat mengunjungi tautan berikut use these instructions untuk membuat profil Firefox baru dan membuatnya sebagai profil bawaan Anda. Saat anda memulai ulang, Firefox akan terbuka dengan profil baru dan dengan harapan Anda tak lagi melihat pemberitahuan kendala tersebut. Kemudian Anda dapat copy important data to the new profile dan, jika diperlukan, restore bookmarks from a backup file, Jika ada.