Pesan galat ini tampil saat plugin (misalnya Adobe Flash) tiba-tiba mogok. Anda dapat memuat ulang laman agar plugin dapat bekerja kembali dan video (atau konten lainnya) akan ditampilkan lagi. Sebelum memuat ulang laman, Anda dapat mengirimkan laporan kerusakan ke Mozilla dengan melakukan klik pada tautan Kirim laporan kerusakan. Laporan ini sangat membantu Mozilla untuk memperbaiki Firefox.

_TOC__

Apa itu plugin?

Plugin merupakan program kecil yang berfungsi untuk menampilkan konten yang tidak didesain untuk ditampilkan oleh Firefox. Konten ini misalnya, video, audio, permainan online, dan presentasi, yang dibuat berdasarkan format yang dipatenkan. Umumnya plugin dibuat dan didistribusikan oleh perusahaan yang memiliki hak paten atas format tersebut. Beberapa plugin yang umum terinstal adalah Adobe Flash, Apple QuickTime, dan Microsoft Silverlight.

Apa itu kerusakan plugin?

Kerusakan (crash) terjadi saat program tiba-tiba berhenti bekerja. Banyak alasah mengapa terjadi kerusakan plugin, yang mengakibatkan Firefox juga berhenti bekerja. Untuk informasi selengkapnya tentang kerusakan Firefox, baca cara mencegah dan memperbaiki Firefox yang mogok. Beberapa plugin didesain untuk dijalankan secara terpisah dari Firefox agar Firefox dapat tetap berfungsi saat plugin rusak.

Informasi apa yang dikirim dalam laporan kerusakan plugin?

Laporan kerusakan hanya berisi informasi teknis untuk membantu pengembang Firefox untuk mencari apa yang salah dan bagaimana cara mengatasi masalahnya. Laporan ini tidak menyertakan informasi pribadi. Informasi yang disertakan dalam laporan yaitu:

• laman web yang terbuka,
• versi Firefox yang digunakan,
• sistem operasi,
• plugin terinstal,
• ekstensi terinstal, dan
• beberapa informasi teknis.

Perlakuan terhadap informasi tunduk pada Kebijakan Privasi Firefox.

Bagaimana cara mencegah plugin rusak?

Banyak masalah plugin dapat diatasi dengan memperbarui versi plugin ke versi terbaru. Nama plugin yang rusak tercantum pada pesan galat.

Bagaimana cara mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kerusakan plugin Adobe Flash?

Lihat cara pencegahan kerusakan pada plugin Adobe Flash.

Anda mengembangkan Flash dengan Flex?

Breakpoint dapat memicu perlindungan macet (hang) Firefox. Anda dapat mematikan fitur perlindungan macet ini dengan menyetel nilai preferensi 'the dom.ipc.plugins.timeoutSecs menjadi -1. Baca dokumentasi pada Mozilla Developer Network untuk detail selengkapnya.