We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Atualização não passa da tela "recebendo firefox". O que devo fazer?

  • 1 nzaghachinzaghachi
  • 1 nwere nsogbu anwere nsogbu a
  • 4 views
  • Nzaghachi ikpeazụ nke user917725

more options

Executo o arquivo de atualização, e clico em "atualizar" na tela de Instalação do Firefox. Uma barra fica carregando, com a mensagem "recebendo firefox" e não passa disso. Tentei inúmeras vezes, deixei carregando muito tempo, e não acontece nada. Obrigada pela ajuda!

Executo o arquivo de atualização, e clico em "atualizar" na tela de Instalação do Firefox. Uma barra fica carregando, com a mensagem "recebendo firefox" e não passa disso. Tentei inúmeras vezes, deixei carregando muito tempo, e não acontece nada. Obrigada pela ajuda!

All Replies (1)

more options

Você possivelmente está usando uma versão muito antiga do Firefox. Então baixe a versão nova e instale:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#pt-BR