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regra para enviar uma Cópia Carbono dos e-mails.

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Queridos, boa tarde.

Criei uma regra para que cada e-mail enviado fosse feita e enviada uma cópia carbono (cc) para um e-mail da gerência da seguinte maneira..: = filtro de mensagens > novo > após enviar > todas as mensagens > encaminhar para: (e-mail da gerência).

O problema é que quando sai o 1º e-mail a CC é feita e enviada para a gerência e ele reconhece uma nova saída de e-mail e é gerada uma nova cópia, criando assim infinitas Cópias das Cópias. Dessa vez fez-se mais de 30 cópias. :)

Tentei de algumas maneiras resolver o problema mudando a regra, mas não consegui.

Poderiam me recomendar uma outra forma ? Se quiser posso enviar um print da tela da configuração.

Agradeço desde já.


Atenciosamente,

Matheus Cutnei

Queridos, boa tarde. Criei uma regra para que cada e-mail enviado fosse feita e enviada uma cópia carbono (cc) para um e-mail da gerência da seguinte maneira..: = filtro de mensagens > novo > após enviar > todas as mensagens > encaminhar para: (e-mail da gerência). O problema é que quando sai o 1º e-mail a CC é feita e enviada para a gerência e ele reconhece uma nova saída de e-mail e é gerada uma nova cópia, criando assim infinitas Cópias das Cópias. Dessa vez fez-se mais de 30 cópias. :) Tentei de algumas maneiras resolver o problema mudando a regra, mas não consegui. Poderiam me recomendar uma outra forma ? Se quiser posso enviar um print da tela da configuração. Agradeço desde já. Atenciosamente, Matheus Cutnei

All Replies (3)

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Boa noite!

A melhor forma seria implementar isso direto no servidor de email, especialmente se for corporativo (domínio da empresa).

Nesse caso, o TI ou o suporte do provedor conseguem fazer isso da maneira correta.

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Entendo em fazer no servidor. Isso é uma implementação pessoal que estou fazendo para otimizar eu tempo de trabalho. Consegui uma solução sem ser pelas regras, mas de verdade queria entender o porquê da regra criada enviar infinitas CC. Queria resolver de forma que fosse enviada somente uma. Chamar técnico em TI é fácil pra resolver um problema desse vejo como desnecessário. Acredito que "fuçando" sou muito capaz, mas um apoio do suporte seria incrivelmente útil. De qualquer forma agradeço! Bom fds.

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Olá!

matecutnei disse

... mas de verdade queria entender o porquê da regra criada enviar infinitas CC.

Cada uma das regras acaba disparando uma ação. Mesmo se a origem já é uma mensagem em CC, ela acaba disparando novamente a ação.