ご利用のメールサービスで問題が起こっていますか？ この記事は、ヘルプの見つけ方を紹介します。

Web メールでメールを受信している場合

多くのメールプロバイダは、ユーザが Firefox のような Web ブラウザを使用してメールアカウントにログインしてメールを送受信できる Web ベースのサービスを提供しています。ご利用の Web メールサービスの機能や動作、インターフェースについての質問は、ご使用の Web ブラウザごとに異なるものではないでしょう。

ご利用の Web メールのプロバイダのサポートページで、よくある質問の答えと技術的な問題を報告する手段を提供しています。

以下は、人気のある Web メールサービスのヘルプの一覧です:

• Gmail/Google Mail: https://support.google.com/mail/
• Yahoo メール: http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/565/
• Outlook/Hotmail: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=260870

Web メールの特定の問題が他のブラウザでは起こらず、Firefox でのみ起こる場合は、ウェブサイトが正しく表示されない の記事で一般的な解決策をご確認ください。

Thunderbird を使用している場合

Mozilla の Thunderbird メールアプリケーションを使用していて、ヘルプを探している場合は、Thunderbird 専門のサポートセクション をご覧ください。