Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Why can I no longer access Waitrose website through Firefox?

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Scribe

Fluffy17
Fluffy17
more options

I am getting a message saying "Firefox can't find the server at wtr-wec-test3.johnlewis.co.uk". I have no problem accessing it on other computers and no problem with other websites. Waitrose Techie Support have suggested clearing cache etc, which I've done but it hasn't helped. I have no idea what to do now.

I am getting a message saying "Firefox can't find the server at wtr-wec-test3.johnlewis.co.uk". I have no problem accessing it on other computers and no problem with other websites. Waitrose Techie Support have suggested clearing cache etc, which I've done but it hasn't helped. I have no idea what to do now.

ყველა პასუხი (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

wtr-wec-test3.johnlewis.co.uk is not resolved by DNS, i.e. Firefox (or any other browser) cannot determine the corresponding IP. This isn't a Firefox problem.

If this works on other computers you may use a different DNS there which happens to know about wtr-wec-test3.johnlewis.co.uk.

Scribe
Scribe
more options

Hi, if by any chance you are trying to access the site from a bookmark, it may be that the address has changed slightly. So you need to enter the address manually and create a new bookmark. http://www.waitrose.com/ works for me.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.