Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

In Thunderbird when I use "save as", Thunderbird crashes (Program not responding). How do I fix?

  • 7 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Matt

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

ყველა პასუხი (7)

It crashes or is not responding? That's not the same thing.

It is not responding which requires closing and then reopening the program.

What is your anti-virus software?

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

Will give it a try, but being a novice at this business, this will take some time.

well you could uninstall AVG and see how that goes. I would guess it is scanning the newly created file and doing it badly. Hence the hang