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restaurei meu computador, logo minha conta do thunderbird foi desistalada, send o assim perdi todas minhas pasta da conta thunderbird , como fazer para voltar

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Tinha o Thunderbird instalado no meu computador ao restaurar ele perdi todas as minhas pastas. Como fazer para recuperar as pastas que tinha na conta que estava instalada anteriormente.

Tinha o Thunderbird instalado no meu computador ao restaurar ele perdi todas as minhas pastas. Como fazer para recuperar as pastas que tinha na conta que estava instalada anteriormente.

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Olá!

Você restaurou o Thunderbird ou seu sistema operacional?

Eu restaurei nosso sistema operacional

Você tem backup dos arquivos? Dependendo da restauração que você realizou, todos os dados foram apagados.

Restaurei o sistema . Escolhi a opção de manter os arquivos, mas acredito que o thunderbird não é um arquivo

IND8688 disse

Restaurei o sistema . Escolhi a opção de manter os arquivos, mas acredito que o thunderbird não é um arquivo

A princípio o caminho padrão para armazenamento dos arquivos é C:\Usuários\<Nome do usuário>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<Nome do perfil>\

Pode ser que exista mais de uma pasta de perfil, caso tenha, uma dessas poderá ser a que possui seu backup.

Por segurança, copie-as para outro local e em seguida siga os passos daqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-do-thunderbird#w_restaurar-cahpia-de-seguranada-do-perfil