We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Firefox crashes, usually on video content

  • 1 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

Crasgard
Crasgard
more options

I did everything they recommend on the support page (safe mode, reinstall etc.) but my Firefox 55.0.3 still keeps constantly crashing on Video content. Youtube, etc.

here is the crash report:

df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908#tab-details

I did everything they recommend on the support page (safe mode, reinstall etc.) but my Firefox 55.0.3 still keeps constantly crashing on Video content. Youtube, etc. here is the crash report: df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/df6ba32f-6f0e-4f1c-990b-94f640170908#tab-details

ყველა პასუხი (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That is a problem with the Shockwave Flash plugin.

See:

YouTube would normally use the HTML5 media player and not the Flash plugin.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window