ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Mis certificados digitales han desaparecido con la última actualización

  • 5 პასუხი
  • 4 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა alex_mayorga

Tenía varios certificados digitales de la FNMT instalados en el navegador, con la última actualización han desaparecido todos los certificados de usuario. He probado a reinicar firefox en modo seguro, a reiniciar con complementos desactivados, a crear un nuevo usuario, a instalar versiones anteriores, y nada, los certificados siguen sin aparecer.

Tenía varios certificados digitales de la FNMT instalados en el navegador, con la última actualización han desaparecido todos los certificados de usuario. He probado a reinicar firefox en modo seguro, a reiniciar con complementos desactivados, a crear un nuevo usuario, a instalar versiones anteriores, y nada, los certificados siguen sin aparecer.

გადაწყვეტა შერჩეულია

¡Hola!

En dicho caso no hay más que hacer, por favor marca este hilo como resuelto.

¡Gracias!

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (5)

¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/questions/1183828 y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Hola, ya leí preguntas sobre el mismo tema y aún haciendo lo que dice no se soluciona el problema.

Mi problema es que desde que se reinició tras la actualización, si entro en seguridad/ mis certificados, no hay ninguno, han desaparecido todos.

De la mayoría tenía copia y he podido recuperarlos, pero de otros no tenía copia y no sé como puedo recuperarlos o donde los ha mandado Firefox.

¡Hola!

https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri#w_configuraciahn-de-los-certificados dice que Firefox guarda los certificados en el archivo cert9.db

Por favor revisa si tienes una copia de seguridad de dicho archivo y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Nada, no tengo copia de seguridad de este archivo

შერჩეული გადაწყვეტა

¡Hola!

En dicho caso no hay más que hacer, por favor marca este hilo como resuelto.

¡Gracias!