ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I can't login to mozilla support, can't reset password, not receiving email

  • 4 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა James

I can't login to mozilla support (I already have an account) but I receive a login error when entering my login info. I do not receive the email for password reset.

I can't login to mozilla support (I already have an account) but I receive a login error when entering my login info. I do not receive the email for password reset.

გადაწყვეტა შერჩეულია

Threads are automatically archived (locked) after a set time and not due to any Firefox version being old or such.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (4)

Ok. Apparently Mozilla changes require users to report the above issue (ask the question) to have the servers recognize the user account. I will assume this has solved the issue.

It would have been nice not to have my question and comment history removed from my profile when the questions were archived. I do not find them unless I search Google for my username.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: skippdiddly

skippdiddly said

It would have been nice not to have my question and comment history removed from my profile when the questions were archived. I do not find them unless I search my username.

hi, The reason they are archived is that the are before version 57 All fixes that were able to use before are no longer valid for 57+ Firefox Volunteer Support has no control over these things.

Is there a question or a issue you would like help with ?

შერჩეული გადაწყვეტა

Threads are automatically archived (locked) after a set time and not due to any Firefox version being old or such.