Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Set up auto respond when the email is coming from me

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა sfhowes

steve91
steve91
more options

I use a 3rd party shopping cart for my business and my copy of the receipt emails show they are coming from me and to the customer. Sometimes customers will respond with a question to the order email address. If they send an email to the order receipt email address I would like an email to be automatically sent to them saying they should send the email to our support email address. How can I do that?

I use a 3rd party shopping cart for my business and my copy of the receipt emails show they are coming from me and to the customer. Sometimes customers will respond with a question to the order email address. If they send an email to the order receipt email address I would like an email to be automatically sent to them saying they should send the email to our support email address. How can I do that?

ყველა პასუხი (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

In most cases, an autoreply is created by first making a message template, the one notifying customers, and then creating a filter that replies to the sender with the template message. In your case, it might be simpler to add a Reply-to address, i.e. the support address, to the account that sends the receipts, which is the order email address.