Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Firefox crashes

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

kunal.n.bhatia
kunal.n.bhatia
more options

Hello, Firefox crashes soon after I start using it. Has been happening for about a week now. Have submitted the crash report. Report ID is bp-90e6a4a6-73c1-4686-9472-8a3520191102 Do let me know what can be done.

Hello, Firefox crashes soon after I start using it. Has been happening for about a week now. Have submitted the crash report. Report ID is bp-90e6a4a6-73c1-4686-9472-8a3520191102 Do let me know what can be done.

ყველა პასუხი (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 70.0.1 Build ID 20191030021342 (2019-10-30)

bp-90e6a4a6-73c1-4686-9472-8a3520191102 Signature: mozilla::layers::TextureReadLock::Deserialize

MOZ_CRASH Reason (Sanitized) MOZ_RELEASE_ASSERT(section.shmem().IsReadable())

Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT

This is for Sumo's Related Bugs 1484288 NEW --- Crash in mozilla::layers::TextureReadLock::Deserialize

FredMcD
FredMcD
more options

The bug report is showing a problem with graphics. I called for more help.


Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Did this help?

While you are in safe mode;

Try disabling graphics hardware acceleration in Firefox. Since this feature was added to Firefox it has gradually improved but there are still a few glitches.

How to disable Hardware Acceleration {web link}