Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

When I try to load a particular website from my company it suddenly won't open and I get an error message. Even though it has worked perfectly every day for the

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

I have used this website for some time, now it suddenly won't work getting an error message of SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION

I have used this website for some time, now it suddenly won't work getting an error message of SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION

ყველა პასუხი (1)

Hi jrebelojr65, this error message refers to the level of TLS protocol used by the site: TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2, or TLS 1.3.

Recently Firefox is retiring TLS 1.0 and 1.1, but possibly your work site still uses the older version? You could take a look at the following settings:

(1) In a new tab, type or paste about:config in the address bar and press Enter/Return. Click the button accepting the risk.

(2) In the search box above the list, type or paste TLS and pause while the list is filtered

(3) Double-click the security.tls.version.enable-deprecated preference to switch the value from false to true

(4) If the security.tls.version.max preference is bolded and has a value less than 4, reset to the default value by clicking the button toward the right end of the row with the left-pointing arrow

When you visit the site again, does Firefox let you access it now, either using the latest TLS or by downgrading to an older version of TLS?