Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Mozilla Firefox crashes immediately upon opening in regular mode as well as Troubleshoot mode. Most recent Crash ID is: bp-9aca92f2-b85b-4cdc-8cd3-4700b0210814.

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

fdpd69
fdpd69
more options

Crashes immediately upon opening in regular mode and troubleshoot mode. Crash ID: bp-9aca92f2-b85b-4cdc-8cd3-4700b0210814

Crashes immediately upon opening in regular mode and troubleshoot mode. Crash ID: bp-9aca92f2-b85b-4cdc-8cd3-4700b0210814

ყველა პასუხი (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 91.0 Build ID 20210804193234 (2021-08-04) Buildhub data OS Windows 7 OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

Sat, 14 Aug 2021 13:54:37 GMT bp-9aca92f2-b85b-4cdc-8cd3-4700b0210814 Signature: nsINode::Append

Uptime 1 seconds

Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ

FredMcD
FredMcD
more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

Install both 32-bit and 64-bit "Visual Studio 2015, 2017 and 2019" downloads, (x86: vc_redist.x86.exe and x64: vc_redist.x64.exe) from https://support.microsoft.com/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads