ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox won't start up

  • 1 პასუხი
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • ბოლოს გამოეხმაურა Kiki

When I try to start Firefox, the following dialog box appears:

XUL Runner Error: Platform version 128.0.3 not compatible with minVersion >= 128.0 maxVersion <= 128.0

Clicking the OK button closes the attempt to start Firefox.

Do I need to reinstall the latest version? If I do, will all my info be saved? Jan

When I try to start Firefox, the following dialog box appears: XUL Runner Error: Platform version 128.0.3 not compatible with minVersion >= 128.0 maxVersion <= 128.0 Clicking the OK button closes the attempt to start Firefox. Do I need to reinstall the latest version? If I do, will all my info be saved? Jan

ყველა პასუხი (1)

Hi janhsvec,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix. You shouldn't lose any data if you download the full installer from our official source.

Sorry about the inconvenience!

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.