Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

What do I do when the "add a device key goes to a Mozilla help page?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Ibai

When I go to add a new device (computer) it doesn't take me to a place to put in the code that Sync generated on the existing account computer but instead takes me to the Mozilla help page on how to add a new device. Why is this happening and how do I work around it?

When I go to add a new device (computer) it doesn't take me to a place to put in the code that Sync generated on the existing account computer but instead takes me to the Mozilla help page on how to add a new device. Why is this happening and how do I work around it?

ყველა პასუხი (1)

Hi!

I see that you are using Firefox 5, have you tried to upgrade to Firefox 7 (today is Firefox 8 launch though)?

If upgrading is not an option, I will encourage you too start the browser in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.