We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

crashes on Galaxy s4 mini

  • 1 პასუხი
  • 4 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა patrickmc

My phone crashed within a day of installing. Verizon person told me it was to big a file for my phone and it would just crash again. Is this true or what can I do about it? I really love ff on my computer and I like ur nonprofit status and what u believe in.

My phone crashed within a day of installing. Verizon person told me it was to big a file for my phone and it would just crash again. Is this true or what can I do about it? I really love ff on my computer and I like ur nonprofit status and what u believe in.

ყველა პასუხი (1)

Hello techiewantabe3,

Thank you for contacting Mozilla Support. I'm sorry that you're having trouble using Firefox for Android. While I don't see the Galaxy S4 Mini listed on our list of supported devices, it should work.

  • Are you on the latest version of Android? I believe for this device it should be on Android JellyBean 4.2.2.
  • Do you have enough free space on your device? Firefox for Android requires at least 24mb Free space for installation.

I'm looking forward to helping you get this problem sorted out.

Cheers, Patrick