o firefox atualizou e travou. antes de eu conseguir clicar em restaurar as abas ele travou novamente e assim perdi todas as abas salvas, o que fazer?
o navegador acabou de atualizar para a versão 50.0.1.
tenho o costume de trabalhar com muitas abas ao mesmo tempo, muitas mesmo, mas isso nunca me causou problemas, aliás, pelo contrário, utilizo o firefox justamente por ele não sobrecarregar tanto o desempenho do meu computador, pois só "carrega" efetivamente uma aba quando eu a abro, por mais que eu mantenha várias abas sincronizadas para abrirem novamente sempre que eu feche/abra o navegador.
pois bem, acontece que já há vários dias o firefox começou a fechar inesperadamente várias vezes e sem motivo aparente, muitas vezes eu nem tinha "carregado" várias das abas salvas, mas mesmo assim os travamentos eram frequentes, algo em torno de 10 em 10 minutos.
a solução era sempre reiniciar o computador, voltava a abrir o navegador, as abas ficavam salvas e eu podia continuar trabalhando normalmente.
porém ocorre que após este último update houve um travamento, cliquei na opção para reiniciar o firefox restaurando as abas que eu estava navegando, mas antes que eu pudesse clicar no botão de "restaurar" houve um novo travamento!
isso nunca havia acontecido. ao clicar em reiniciar e restaurar fiquei surpreso pois aparentemente as várias abas que mantinha salvas para restaurar sempre que abrisse o navegador não foram mais salvas, ou salvou-se a última sessão após o primeiro travamento, antes das abas serem restauradas. ou seja: UM PROBLEMÃO.
perdi todas as várias abas que sempre eram restauradas cada vez que eu usava o navegador. perdi informações importantes, terei prejuízos e incômodos por conta disso.
alguma dica ou solução?
Modified by Douglas Almeida
Chosen solution
Bom, consegui resolver o problema sozinho! Vou colar aqui, talvez eu possa ajudar alguém que algum dia passe por isso.
Dei uma fuçada na rede sobre como funciona o sistema de 'registro de sessão' no firefox e descobri uma pasta dentro do diretório do perfil que salva uma espécie de backups das sessões anteriores. Sessão é cada vez que você abre e fecha o firefox.
Diretório da pasta de perfil no windows 7: C:\Users\<nome do usuário>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<código do perfil>.default
Lá dentro, o arquivo sessionstore.js registra todas as abas que estavam abertas quando você fechou o navegador na sua última sessão, e as restaura assim que você abre o firefox novamente. É claro, você precisa já ter ativado essa funcionalidade lá nas configurações do navegador. O arquivo sessionstore.js só vai aparecer se você estiver com o Mozilla Firefox fechado!
Ainda dentro do diretório do perfil deve existir uma pasta chamada sessionstore-backups que foi onde eu encontrei os arquivos de "backup" das sessões anteriores. No caso, eu organizei os arquivos desta pasta pela data da última modificação para encontrar de maneira mais fácil o arquivo criado antes do travamento. Havia vários arquivos com o nome upgrade.js-'data e hora do backup'. Desses arquivos eu selecionei o que tinha sido criado imediatamente antes do meu navegador ter travado há uns dias, copiei esse arquivo e colei em outra pasta (sim, foi no desktop mesmo).
Voltei no diretório do perfil e também copiei e colei o arquivo sessionstore.js. Deixei esses arquivos lá porque não tinha certeza se estava fazendo a coisa certa, por isso sugiro que faça isso também. Eu fui seguindo minha intuição e as poucas fontes que encontrei sobre isso, em inglês pra piorar. Então se decidir seguir estes passos, faça por sua conta e risco ok, rs. Imaginei que qualquer problema que acontecesse era só colocar os arquivos originais lá de novo e tudo voltaria ao normal.
Basicamente o que eu fiz foi substituir o arquivo sessionstore.js pelo upgrade.js-201611...: Primeiro copiei o nome do arquivo sessionstore.js e o deletei. Depois renomeei o arquivo upgrade.js-201611... para sessionstore.js e arrastei ele para dentro da pasta do perfil, onde estava o que eu havia apagado logo antes.
Reiniciei o computador por garantia, torci para que que nada explodisse se desse errado e abri o firefox. Fiquei fliz, as abas que eu havia perdido estavam todas lá e nada pegou fogo. =)
Isso já faz dois dias e aparentemente ainda está tudo funcionando bem. Já iniciei e encerrei várias sessões e reiniciei o computador algumas vezes desde então e está tudo perfeito.
Espero que ajude. Abraços.
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Olá Douglas,
Boa noite!
Peço que atualize seu Firefox para a versão mais recente do Mozilla Firefox: 50.0.2, Download: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ pois corrige vários erros e traz maior estabilidade/desempenho .
Se ainda tiver problemas, deixe-nos saber.
Abraços!
Boa tarde Estevão, obrigado por responder.
Bom, no momento em que publiquei a pergunta o Firefox já estava na versão mais recente até então. De qualquer modo fiz o que você orientou e o problema não se resolveu.
Talvez eu não tenha conseguido me expressar de forma mais objetiva na pergunta, então reforço aqui: meu navegador fechou inesperadamente (como já vinha fazendo várias vezes há dias), cliquei em restaurar as abas que já estavam abertas e, aparentemente, antes que o navegador carregasse estas abas ele fechou inesperadamente de novo. Quando cliquei em restaurar novamente, nenhuma aba abriu. Parece que se perderam, talvez o navegador tenha sincronizado, naquela fração de segundo, antes de restaurar as abas, e consequentemente não salvou nenhuma delas para posterior restauração. Então o "backup" das abas que ficam "nas nuvens" para serem restauradas ficou "zerado". Isso é o que desconfio que tenha acontecido, não sei como funciona esse sistema do Mozilla Firefox, não sou técnico, sou usuário.
Não vejo como "atualizar o navegador para a versão mais recente" possa ajudar, tanto é que não o fez, mas obrigado de qualquer modo.
Talvez uma solução pudesse ser se essas abas ficassem registradas em alguma espécie de histórico ou log em meu computador ou "nas nuvens" na minha conta do Firefox, e eu pudesse ter acesso a esse registro com os endereços das abas para restaurá-las nem que fosse manualmente. Se alguém puder me dar alguma orientação neste sentido, ficarei grato.
Chosen Solution
Bom, consegui resolver o problema sozinho! Vou colar aqui, talvez eu possa ajudar alguém que algum dia passe por isso.
Dei uma fuçada na rede sobre como funciona o sistema de 'registro de sessão' no firefox e descobri uma pasta dentro do diretório do perfil que salva uma espécie de backups das sessões anteriores. Sessão é cada vez que você abre e fecha o firefox.
Diretório da pasta de perfil no windows 7: C:\Users\<nome do usuário>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<código do perfil>.default
Lá dentro, o arquivo sessionstore.js registra todas as abas que estavam abertas quando você fechou o navegador na sua última sessão, e as restaura assim que você abre o firefox novamente. É claro, você precisa já ter ativado essa funcionalidade lá nas configurações do navegador. O arquivo sessionstore.js só vai aparecer se você estiver com o Mozilla Firefox fechado!
Ainda dentro do diretório do perfil deve existir uma pasta chamada sessionstore-backups que foi onde eu encontrei os arquivos de "backup" das sessões anteriores. No caso, eu organizei os arquivos desta pasta pela data da última modificação para encontrar de maneira mais fácil o arquivo criado antes do travamento. Havia vários arquivos com o nome upgrade.js-'data e hora do backup'. Desses arquivos eu selecionei o que tinha sido criado imediatamente antes do meu navegador ter travado há uns dias, copiei esse arquivo e colei em outra pasta (sim, foi no desktop mesmo).
Voltei no diretório do perfil e também copiei e colei o arquivo sessionstore.js. Deixei esses arquivos lá porque não tinha certeza se estava fazendo a coisa certa, por isso sugiro que faça isso também. Eu fui seguindo minha intuição e as poucas fontes que encontrei sobre isso, em inglês pra piorar. Então se decidir seguir estes passos, faça por sua conta e risco ok, rs. Imaginei que qualquer problema que acontecesse era só colocar os arquivos originais lá de novo e tudo voltaria ao normal.
Basicamente o que eu fiz foi substituir o arquivo sessionstore.js pelo upgrade.js-201611...: Primeiro copiei o nome do arquivo sessionstore.js e o deletei. Depois renomeei o arquivo upgrade.js-201611... para sessionstore.js e arrastei ele para dentro da pasta do perfil, onde estava o que eu havia apagado logo antes.
Reiniciei o computador por garantia, torci para que que nada explodisse se desse errado e abri o firefox. Fiquei fliz, as abas que eu havia perdido estavam todas lá e nada pegou fogo. =)
Isso já faz dois dias e aparentemente ainda está tudo funcionando bem. Já iniciei e encerrei várias sessões e reiniciei o computador algumas vezes desde então e está tudo perfeito.
Espero que ajude. Abraços.