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모든 브라우저에서 웹사이트를 로딩하는데 같은 문제가 발생한다면, 다음은 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법입니다.
보안 소프트웨어가 연결을 차단
인터넷 보안 소프트웨어(방화벽, 안티바이러스 프로그램, 안티 스파이웨어 프로그램 등)가 인터넷 연결을 차단하고 있는지 확인하십시오. 몇 가지 프로그램의 설정 방법에 대한 설명은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기 문서에 있습니다.
올바르지 않은 시스템 시간
시스템 날짜, 시간 그리고 시간대 설정이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 날짜/시간이 올바르지 않을 경우 웹사이트의 보안 인증서의 인증에 문제가 발생할수도 있습니다.
DNS 캐시
인터넷에 연결된 모든 웹 서버에는 IP 주소로 알려진 숫자가 할당됩니다. 도메인명은 Domain Name System (DNS) 서버를 통해 IP 주소에 할당됩니다. 여러분의 컴퓨터에 최신 IP 주소 할당이 저장되어 있으면 사이트에 더 빠르게 접속할 수 있지만 DNS 서버와 IP 주소 할당 사이에 차이가 있다면, 컴퓨터의 모든 브라우저에서 웹사이트를 찾는데 문제가 발생할 수 있습니다. 최근에 저장된 IP 주소 할당을 제거하려면 DSN 캐시를 삭제하십시오.
- Windows 키
를 누른채로 R키를 누릅니다.
- cmd를 입력하고 Enter키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter키를 누릅니다.
MacOS를 재시작하여 DSN 캐시를 샂게합니다.
- 명령 터미널을 엽니다.
- /etc/init.d/nscd restart 명령을 실행합니다
무선 연결
무선 연결을 사용중이시라면 올바른 엑세스 포인트를 사용하고 있는지 확인하십시오.
인터넷 서비스 제공자 문제
모뎀이나 라우터가 모두 켜져 있고 에러가 나타나지 않는다고해도 인터넷 서비스 제공자(ISP) 에 문제가 있을 수 있습니다. ISP에 연락해 자세한 내용을 알아보십시오.
DNS 서버 문제
Domain Name System (DNS) 서버가 웹 주소(URLs)를 IP 주소로 변환하며 이는 보통 여러분의 ISP에 의해 제공됩니다. 만약 DNS 서버가 과부화상태라면 일부 또는 모든 웹사이트를 볼 수 없을수도 있습니다. 예를 들면, http://74.125.53.99 또는 http://74.125.159.105 는 접속이 되지만 http://www.google.com 은 접속이 안된다면 DNS 문제일 수 있습니다. OpenDNS나 Google Public DNS와 같은 대체 서비스를 사용해보십시오.
다른 문제
Firefox와 다른 브라우저 모두에서 어떤 웹사이트도 불러오지 못한다면, 문제는 Firefox 외부에 있으며 다른 곳에서 도움을 찾아야 합니다.
- microsoft.com의 유무선 네트워크 문제 문서를 확인해보십시오.
- apple.com의 OS X El Capitan: 인터넷에 연결 할 수 없을 때 문서를 확인해보십시오.
