사용자 이름과 암호를 요구하는 웹 사이트에 로그인 할 수 없는 문제가 일어나면, 이 글에 설명된 단계를 따라하세요.

• 웹 사이트에 로그인 할 수는 있지만, 사용자 이름과 암호를 저장하지 못하거나, 저장한 뒤에 사용하지 못한다면 사용자 이름과 비밀번호가 저장 안되는 경우을 참고하세요.

웹 사이트에서 쿠키 사용

문제가 일어나는 사이트에서 쿠키를 사용하도록 설정되었는지 확인하세요.

• 설정 방법은 웹 사이트에서 쿠키 차단 해제 방법의 글에서 찾을 수 있습니다.

설정을 변경하였으면, 사이트에 로그인을 다시 시도하세요.

사이트 방문 기록 삭제

여러분의 컴퓨터에 미리 저장된 쿠키와 임시 데이터가 문제를 일으킬 수 있습니다. 그것들을 삭제하여 문제를 확인하세요:

1. 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다. 메뉴 버튼을 클릭하세요. 도구모음의 라이브러리 버튼을 클릭합니다. (보이지 않을 경우 메뉴 "fx57menu" 이미지가 없습니다.버튼을 클릭하고 라이브러리를 클릭합니다메뉴 "fx89menuButton" 이미지가 없습니다. 버튼을 클릭합니다.) 기록를 클릭 한 다음, 하단의 모든 기록 보기기록 관리 항목을 클릭하여 라이브러리창을 엽니다.
2. 오른쪽 위의 방문 기록 검색 창에, 삭제하려는 사이트의 이름을 입력하고 EnterReturn 키를 누르세요.
3. 결과 목록에서, 삭제하려는 사이트를 오른쪽 클릭Ctrl 키를 누른 채로 클릭하고, 현재 사이트 기억 안 함을 선택하세요.
   
   
   
4. 북마크 창을 닫으세요.

모든 쿠키와 캐시 삭제

문제가 일어나는 사이트의 쿠키 삭제가 오류를 해결하지 못했다면, 여러분의 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키와 Firefox 캐시를 삭제하세요:

1. 메뉴 패널을 열려면 "fx57menu" 이미지가 없습니다. 메뉴 버튼을 클릭하세요.
2. 기록을 클릭하고 최근 기록 지우기…를 선택하세요.
3. 모두 삭제하시려면, 지우는 시간 범위: 메뉴에서 전체를 선택하세요.
4. 메뉴 아래에서 쿠키와 캐시를 모두 선택하세요. 유지하려는 다른 항목이 선택되지 않았는지 확인하세요.
5. 확인을지금 지우기를 클릭하세요.

확장 기능 정보 확인

몇 확장 기능들, 특히 특정 웹사이트와 관련한 확장 기능들은 웹사이트 로그인에 문제를 일으킬 수도 있습니다. 관련 내용은 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법을 참고하세요.

손상된 쿠키 파일 삭제

관련된 쿠키를 삭제하고, Firefox 캐시를 삭제하고, 확장 기능과 플러그인 사용을 중지하고, 보안 프로그램을 확인한 후에도 웹 사이트에 로그인 할 수 없다면, 여러분의 Firefox 프로파일 폴더에 손상된 쿠키 파일이 있을 것입니다.

1. 프로필 폴더 열기:

   • 메뉴 버튼 을 클릭하고 도움말를 클릭 한 다음 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 그러면, 문제 해결 정보탭이 열립니다.
   • 프로필 폴더 디렉토리 옆의 응용 프로그램 기본 정보영역에서 폴더 열기Finder에 표시디렉토리 열기를 클릭합니다. 그러면, 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
   참고 : Firefox 자체가 열리지 않는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다.

2. Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
3. cookies.sqlite 파일과 모든 cookies.sqlite-journal 파일들을 삭제하세요.
4. Firefox를 다시 시작하세요.

Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)의 정보를 기반으로 합니다.