만약 콘텐츠를 보여주는 플러그인(Adobe Flash, 자바와 같은)을 사용하는 페이지에서 문제가 발생했다면, 플러그인이 문제의 원인이지 확인할 필요가 있습니다.

플러그인이 일으키는 문제는 다음과 같은 요소들을 포함하고 있습니다. :

• 충돌 또는 멈춤
• 이미지 또는 멀티미디어 항목이 로딩되지 않음
• 프로그램 다운로드

이 문서는 어떻게 플러그인 문제를 해결하는 방법에 대한 설명을 하고 있습니다. 만약 확장 기능이나 테마에서 문제가 발생한 것 이라면, 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법을 참고해 주시기 바랍니다. 플러그인에 대해 일반적인 정보를 얻고 싶으시면 플러그인 사용하기를 참고해 주시기 바랍니다.

플러그인에 문제가 있는지 확인

Firefox 실행 중에 플러그인 기능을 비활성화 시킬 수 있습니다. 의심이 가는 플러그인이 있다면 기능을 비활성화 시킨 후에 다시 문제에 대해서 테스트 해보세요. 만약 어떤 플러그인의 기능을 끌 지 모르겠다면:

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 플러그인 메뉴를 선택합니다.
2. 목록에서 플러그인을 선택하고 드랍다운 메뉴에서 사용 안 함을 선택하세요. 모두 사용 안 함으로 될 때까지 목록에 있는 각각의 플러그인에 이 과정을 반복하세요. 효과를 적용하기 위해 Firefox를 다시 시작할 필요는 없습니다.
3. 문제를 테스트하세요. 문제가 발생하지 않으면, 부가 기능 관리자 탭으로 돌아가서 문제가 발생할 때까지 플러그인들을 한개씩 사용함 버튼을 클릭하여 설정하세요.

플러그인을 사용하지 않았을 때 문제가 해결되면, 이 문서의 다음 단계를 따라주세요.

플러그인 업데이트 및 재설치

많은 플러그인 문제들은 최신 버전으로 업데이트 하는 것으로 해결할 수 있습니다.

만약 최신 버전으로 플러그인을 업데이트 하거나 다시 설치로도 문제를 해결할 수 없다면, 그것을 비활성화 시킨 후 떠나세요.

플러그인 수동 삭제

만약 플러그인을 제거하기 위해 제거 프로그램을 사용할 수 없다면, 수동으로 삭제할 수 있습니다:

1. 플러그인에 대하여 페이지로 이동하기 위해 주소창에 about:plugins를 입력하고 EnterReturn 키를 누르세요.
2. 플러그인에 대한 각 항목들은 "File:"과 "Path:" 다음에 플러그인 파일 이름과 위치를 가집니다. 플러그인의 위치를 찾기 위해 Firefox 프로필 폴더에서 "pluginreg.dat" 파일의 내용을 검사할 수 있습니다. Windows 탐색기를 사용하여 삭제하려는 플러그인이 보이는 폴더로 이동하세요.
3. 파일의 이름 앞에 X를 붙여 변경하세요(예를 들면, npswf32을 Xnpswf32로).

플러그인이 제거될 것 입니다.

플러그인 데이터베이스 다시 초기화

몇몇 경우에는 플러그인을 설치하거나 재설치 하는 것이 불가능 할 경우가 있습니다. 데이터베이스를 다시 초기화 하는 것은 이러한 문제를 고쳐줄 것 입니다:

1. 프로필 폴더 열기:

   • 메뉴 버튼 을 클릭하고 도움말를 클릭 한 다음 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 그러면, 문제 해결 정보탭이 열립니다.
   • 프로필 폴더 디렉토리 옆의 응용 프로그램 기본 정보영역에서 폴더 열기Finder에 표시디렉토리 열기를 클릭합니다. 그러면, 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
   참고 : Firefox 자체가 열리지 않는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다.

2. Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
3. pluginreg.dat 파일을 삭제해주세요.
4. Firefox를 여세요,
5. 주소창에 about:plugins 입력한 후 EnterReturn 키를 눌러 Firefox 플러그인 목록으로 이동하세요.