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Não tenho código de segurança nem de recuperação para acessar o Sync.

AlexandreMar
AlexandreMar
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Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação.

Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos:

"Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece."

A partir daí não sei mais o que fazer.

Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação. Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos: "Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece." A partir daí não sei mais o que fazer.

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
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  • Moderator
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Oi, verifique sua Caixa de Entrada ou Spam no email que está cadastrado Firefox Sync para ver se há uma email com o código de autenticação.