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Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

no funciona Firefox Sync desde la app de Android

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Hola, soy usuario de Firefox para Windows. Acabo de instalar la app de Android para utilizar Sync pero no logro que funcione. Desde Android indica "última actualización: nunca" y no puedo forzarla. Estoy logueado en mi cuenta y la app está actualizada.

Hola, soy usuario de Firefox para Windows. Acabo de instalar la app de Android para utilizar Sync pero no logro que funcione. Desde Android indica "última actualización: nunca" y no puedo forzarla. Estoy logueado en mi cuenta y la app está actualizada.

Solution eye eponami

¡Hola Franco!

Gracias por informarnos, por favor marca esta pregunta como resuelta.

¡Gracias!

Tanga eyano oyo ndenge esengeli 👍 0

All Replies (6)

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Hola, Prueba desconectar la cuenta en el Firefox de Android y luego vuelvela a conectar. También puedes revisar en la pagina https://accounts.firefox.com y verificar si aparece el dispositivo en "Dispositivos y aplicaciones" Saludos

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GerardoPcp04 said

Hola, Prueba desconectar la cuenta en el Firefox de Android y luego vuelvela a conectar.

Lo hice, incluso borré todos los datos de la aplicación para empezar desde cero pero no se solucionó. Probé desde otra PC con windows y la sincronización si funciona, así que el problema es solo en la app de android.

GerardoPcp04 said

También puedes revisar en la pagina https://accounts.firefox.com y verificar si aparece el dispositivo en "Dispositivos y aplicaciones"

Aparece como "Sesión web, Firefox Mobile 68", ¡no debería estar donde dice Firefox para Android? Adjunto captura.

Desde ya gracias por la ayuda

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Hola, Disculpa la demora estuve complicado de tiempo. Cuando indica "Sesión web, Firefox Mobile 68" es que estuvo abierta e iniciada la pagina https://accounts.firefox.com en el Firefox de Android, en mi caso el sync en el Firefox de Android aparece con el logo de un celular dentro de los dispositivos e indicando el modelo de Celular. Por lo tanto en tu imagen el Firefox del mobil no estaría conectado al servidor de sync, pero si estuvo abierta y conectada la pagina de la cuenta. Cuando borraste los datos del Firefox sobre mobil lo hiciste desde al Administrador de Aplicación del Android?

Podridas probar con la nueva actualización 68.2.0 o con la versión futura llamada Firefox Preview, aun no tiene todas las funcionalidades de la versión "estables" pero es bastante rápida

Saludos

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Acabo de actualizar a la versión 68.2.1 y ahora sincroniza perfecto, ni siquiera tuve que volver a loguearme. Muchas gracias por tu ayuda. Saludos

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Solution eye oponami

¡Hola Franco!

Gracias por informarnos, por favor marca esta pregunta como resuelta.

¡Gracias!

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Se solucionó cuando se instaló la actualización 68.2.1 del 13 de noviembre de 2019.