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Creating Filters

michaelsenjorge
michaelsenjorge
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Create filters does no work anymore, because in the filter rules dialog box dissapeared the "ok" and "cancel" buttons that used to be on the rightbelow corner since years. The only filters which coninue working are the old ones. I am using 102.6.1 (32-bits) version with Windows 10, and I am using "Español (AR)" language. See attaches 2 images: My problem and the support example. Thank you!!

La caja de diálogo "Reglas de filtrado" no funciona más, y eso es debido a que los botones "ok" y "cancelar" que estuvieron durante años en el rincón inferior a la derecha han desaparecido. Solamente siguen funcionando los filtros más antiguos. Estoy usando la versión 102.6.1 (32-bits) con Windows 10 y con el idioma "Español (AR)". Adjunto 2 imágenes: Mi problema y el ejemplo de la página de soporte. Muchas gracias!

Create filters does no work anymore, because in the filter rules dialog box dissapeared the "ok" and "cancel" buttons that used to be on the rightbelow corner since years. The only filters which coninue working are the old ones. I am using 102.6.1 (32-bits) version with Windows 10, and I am using "Español (AR)" language. See attaches 2 images: My problem and the support example. Thank you!! La caja de diálogo "Reglas de filtrado" no funciona más, y eso es debido a que los botones "ok" y "cancelar" que estuvieron durante años en el rincón inferior a la derecha han desaparecido. Solamente siguen funcionando los filtros más antiguos. Estoy usando la versión 102.6.1 (32-bits) con Windows 10 y con el idioma "Español (AR)". Adjunto 2 imágenes: Mi problema y el ejemplo de la página de soporte. Muchas gracias!
Bafoto sur écran jointes

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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, Si, los botones siguen estando ver imagen adjunta, posiblemente tengas un problema compatibilidad grafica o un problema con algún complemento, prueba iniciar el TB en modo prueba de fallos:

Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:

  • Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
  • Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX.
Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.