Não consigo abrir novas abas na nova versão 24.0 (ou elas não aparecem)
Com a versão 24.0, não consigo abrir novas abas (sinal de + nas abas ou Ctrl+T) e, aparentemente, elas estão ativas porque, ao clicar com o botão direito sobre a primeira aba, aparece o menu indicando que existem abas abertas, mas elas não aparecem. Meu sistema ainda é Windows XP SP3. Com a versão anterior (23.x) isso não acontecia.
sds. Jorge
Solution eye eponami
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
- Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
- Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Obrigado e conte conosco!
Tanga eyano oyo ndenge esengeli 👍 2All Replies (2)
Solution eye oponami
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
- Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
- Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Obrigado e conte conosco!
Olá, Rodrigo. Funcionou!!! Era a barra do Google que dava o problema. Essa versão da barra do Google andava pipocando há algum tempo. É uma pena que eles não acompanharam o Firefox e esse add-on estava desatualizado e, de alguma forma, eu fiz alguma falcatrua para ela poder funcionar. Como existe a barra que já vem com o próprio Firefox, desabilitei e voltou a funcionar. Muito obrigado pela ajuda. sds Jorge