No reconoce mi cuenta, estando utilizandola en mi otro dispositivo
tengo 2 dispositivos utilizando firefox sync y todo funcionaba muy bien, hasta el dia de hoy que en uno de ellos reinstale firefox y al ingresar a sync sale el siguiente mensaje: "Cuenta desconocida", me parece muy extraño ya que en mi otro dispositivo sigue funcionando de lo mejor con esa cuenta. Es como si no existiera mi cuenta pero en el dispositivo que aun la tiene puedo ver todo "administrar cuenta" "couta" "cambiar contraseña" "mi clave de recuperacion" etc. porfavor ayuda necesito tener los 2 dispositivos sincronizados. Gracias
Vahaolana nofidina
En tu pregunta mencionas que aparece tu clave de recuperación al entrar a las opciones de tu cuenta, ésta ya no existe en la nueva version de Sync, al sincronizar nuevos dispositivos con una versión de Sync antigua no te va a dejar ya que el sistema no las reconoce, prueba actualizando Sync en tu dispositivo principal, aquí una guía de como hacerlo: http://mzl.la/1BsOrV8
Hamaky an'ity valiny ity @ sehatra 👍 0All Replies (4)
Prueba a leer el tema de ayuda sobre Sync y nos cuentas como te fue: http://mzl.la/1BAQTae
Tailer Giacometti said
Prueba a leer el tema de ayuda sobre Sync y nos cuentas como te fue: http://mzl.la/1BAQTae
Lo lei y no logro que funcione....Cambie hasta la contraseña en mi dispositivo que si reconoce el sync y ningun problema, pero en el otro dispositivo sigue diciendo "cuenta desconocida"..Ayuda :/
Vahaolana Nofidina
En tu pregunta mencionas que aparece tu clave de recuperación al entrar a las opciones de tu cuenta, ésta ya no existe en la nueva version de Sync, al sincronizar nuevos dispositivos con una versión de Sync antigua no te va a dejar ya que el sistema no las reconoce, prueba actualizando Sync en tu dispositivo principal, aquí una guía de como hacerlo: http://mzl.la/1BsOrV8
Tailer Giacometti said
En tu pregunta mencionas que aparece tu clave de recuperación al entrar a las opciones de tu cuenta, ésta ya no existe en la nueva version de Sync, al sincronizar nuevos dispositivos con una versión de Sync antigua no te va a dejar ya que el sistema no las reconoce, prueba actualizando Sync en tu dispositivo principal, aquí una guía de como hacerlo: http://mzl.la/1BsOrV8
Graacias! era eso..usaba la vercion antigua de sync, asique cree una cuenta en el nuevo sync y se sincronizo todo perfecto en mis 2 dispositivos! Gracias :D