Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Natao arisiva ity resaka mitohy ity. Mametraha fanontaniana azafady raha mila fanampiana.

Formatei a Máquina e ao logar novamente no Mozilla meus Favoritos não aparece

  • 1 valiny
  • 1 manana an'ity olana ity
  • 5 views
  • Valiny farany nomen'i Samuel Santos

more options

Boa tarde... vejam se podem me ajudar? Hoje formatei meu notebook, mas antes de formatar, verifiquei se meus favoritos estavam sincronizados, e estava. Depois que o notebook foi formatado, eu fiz o login novamente com meu email, mas não veio nada dos meus favoritos, é como se fosse a primeira vez que eu tivesse logado meu email na conta. Não fiz backup achando que essa sincronização iria garantir meus dados... tenho vários favoritos, contas, senhas, etc... e gostaria muito de recuperar, será que conseguem me ajudar?

Boa tarde... vejam se podem me ajudar? Hoje formatei meu notebook, mas antes de formatar, verifiquei se meus favoritos estavam sincronizados, e estava. Depois que o notebook foi formatado, eu fiz o login novamente com meu email, mas não veio nada dos meus favoritos, é como se fosse a primeira vez que eu tivesse logado meu email na conta. Não fiz backup achando que essa sincronização iria garantir meus dados... tenho vários favoritos, contas, senhas, etc... e gostaria muito de recuperar, será que conseguem me ajudar?

All Replies (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.