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Depois de uma atualização do Mozila, meu PC apagou, como restaurar?

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recebi o aviso de atualização, cliquei e atualizei, desliguei, no outro dia o meu notebook não funcionou e agora? tentei atualizar conforme o sistema, mais não aconteceu, meu notebook esta sem imagem de sistema, conforme o Windows 10, informou.

recebi o aviso de atualização, cliquei e atualizei, desliguei, no outro dia o meu notebook não funcionou e agora? tentei atualizar conforme o sistema, mais não aconteceu, meu notebook esta sem imagem de sistema, conforme o Windows 10, informou.

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Olá, tudo bem?

O problema que citou não pode ter sido ocasionado devido a uma atualização do Firefox, peço que sempre verifique a fonte da mesma. Sugiro que inicie o seu computador, pressione a tecla F8, após isso selecione Última Configuração Válida .

Espero que ajude, tenha uma boa tarde.