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Bom dia! Eu uso o windows 7 ultimate service pack 1, depois da última atualização do windows o firefox parou de funcionar com seguinte msg: versão não compatíve

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MSG que aparece quando tento acessar o Firefox: Error Plataform version '50.1.0' is not compatible with minversion>=50.0.2 maxversion<=50.0.2

MSG que aparece quando tento acessar o Firefox: Error Plataform version '50.1.0' is not compatible with minversion>=50.0.2 maxversion<=50.0.2

Chosen solution

Olá,

Se aparece a mensagem, "Error Plataform version '<x.x.x.x>' is not compatible with minversion>=<x.x.x.x> maxversion<=<x.x.x.x> " (onde "<x.x.x.x>" é o número da versão), após uma atualização, use outro navegador para baixar o instalador do Firefox novamente na página de download do Firefox, salve o instalador no desktop ou em outra pasta, apague a pasta antiga do Firefox e reinstale o Firefox.

Obrigado por entrar em contato com o SUMO!

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Chosen Solution

Olá,

Se aparece a mensagem, "Error Plataform version '<x.x.x.x>' is not compatible with minversion>=<x.x.x.x> maxversion<=<x.x.x.x> " (onde "<x.x.x.x>" é o número da versão), após uma atualização, use outro navegador para baixar o instalador do Firefox novamente na página de download do Firefox, salve o instalador no desktop ou em outra pasta, apague a pasta antiga do Firefox e reinstale o Firefox.

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