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lost of html mails format

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For some reason unknown to me, all incoming mails now lose their html format. What should I do to restore Thunderbird to its original settings?

For some reason unknown to me, all incoming mails now lose their html format. What should I do to restore Thunderbird to its original settings?

Chosen solution

Hola Este el foro de ayuda en español, hay una opcion para cambiar la vista de los mensajes de html a texto y viceversa: menú VER->Cuerpo del mensajes como -> HTML original

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

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Hola Este el foro de ayuda en español, hay una opcion para cambiar la vista de los mensajes de html a texto y viceversa: menú VER->Cuerpo del mensajes como -> HTML original

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

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Hola GerardoPcp04, Gracias por responder. Mi intención era la que indicas, pero por alguna razón en el menú contextual "Ajustes", no encuentro (o no tengo) la opción 'Ver', por lo que no puedo hacer nada de lo indicado.

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Hola No es en ajustes, es la "barra de menú" principal del Thunderbird, quizás la tienes oculta, es similar al Firefox ubicas el mouse sobre una zona vaciá , digamos al lado de una pestaña y con botón derecho del mouse se abre un menú desplegable: marcar la opcion "barra de menú", también puedes ver el menú "VER" con ALT+V.