No Gmail, lado esquerdo, quero acessar meus contatos, mas so abre pagina do google vazia.
Uso o Mozilla Firefox e o Gmail há muitos anos. Criei uma lista de contatos, com amigos, parente, e colegas de outros países. O Problema: Do lado esquerdo onde lemos GMAIL, abre a cortina onde esta o CONTATOS, com os quais mantenho emails constantemente. Porém quando clico em contatos para exibir a lista completa, ABRE uma pagina do Google VAZIA. Já restaurei o Firefox com uma cópia atualizada e persiste o mesmo problema.
Como deverei proceder para que seja exibido os meus contatos com os respectivos e-mails, telefone, fotos dos amigos etc....?
All Replies (5)
Olá,
Alguns problemas podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:
- Clique no menu
, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
- Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
- Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
- Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
- Agora clique no botão Limpar Agora.
Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.
Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!
Obrigado.
Obedeci as recomendações do Sr. M.Aurélio, vejo que houve uma melhora. Agora quando clico em contatos sou redirecionado ao "Google contacts redirecting". Já vejo meus constatos em segundo plano com imagem esmaecida. Em primeiro plano aparece uma tela menor branca um um ícone azul com dizeres: Visualização de Contatos e mais abaixo: Todos em um só lugar. No lado direito desta tela branca tem um circulo branco com uma seta azul. Quando clico nesta seta nada acontece.
Portanto ainda não consigo acessar meus contatos.
Olá,
A fim de poder ajudá-lo, por favor, forneça uma captura de tela do seu problema. Se precisar de ajuda para criar uma captura de tela, consulte: Como criar uma captura de tela do meu problema?.
Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.
Obrigado!
Como solicitado, abaixo envio dois anexos:
Captura da tela da pagina do Gmail;
Captura da tela "Contatos do Google"
Agradeço a atenção.
Roberto
- Verifique se você consegue visualizar em outros navegadores.
- Verifique se no modo de segurança.
- Proteção aprimorada contra rastreamento no Firefox de computador.