Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

videos do youtube fazem um barulho, quando o curso do mouse está no icone do volume.

more options

ultima versão do mozilla instalada, sistema operacional windows 8, 10, todos os drivers atualizados.

ultima versão do mozilla instalada, sistema operacional windows 8, 10, todos os drivers atualizados.

All Replies (3)

more options

Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

more options

Samuel Santos said

Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

apenas no Firefox.

more options

Peço que restaure seu Firefox indo em Menu > Ajuda (?) > Dados para suporte > Restaurar o Firefox... ou digitando na barra de endereços about:support e logo em seguida Restaurar o Firefox...

Ative também a Telemetria em Menu > Opções > Avançado > Escolha de Dados e marque a caixa "Compartilhar dados adicionais (Telemetria)

Outra coisa que pode ser feito também caso os passos acima não resolva:

> Digite na barra de endereços about:config e clique enter.

> Nesta página, clique em "Serei cuidadoso, prometo!".

> Localize browser.sessionstore.interval e clique duas vezes.

> Altere o valor atual para 300000 e clique em Ok.

> Feche esta aba e reinicie o Firefox e pronto!