Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

não carrega mais jogo favorito. Tibia.com. Depois que atualizei o navegador ele dá a seguinte mensagem: "Failed to download a required file. o que houve?

gilsonaparecidolopes
gilsonaparecidolopes
more options

Eu jogo on line há anos e logo após atualizar o firefox para a ultima versão, ao entrar no jogo e fazer o download dos dados para iniciar a brincadeira aparece esta mensagem "Failed to download a required file. Please try again later." Isso ocorrer só no firefox e, pude perceber que um cadeado com triangulo laranja aparece na barra de endereço. No site do firefox diz que é só desabilitar esse filtro, mas o caminho que eles ensinam (clicar no cadeado e na seta para a direita, não aparece a opção: remover filtro de certificados. Alguém sabe me dizer como fazer?


Versão do Firefox: 44.0 Sistema operacional: Windows 7 Complementos instalados:

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.07
  • Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
  • Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 11.74.2 for Mozilla browsers
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • NVIDIA 3D Vision Streaming plugin for Mozilla browsers
  • NVIDIA 3D Vision plugin for Mozilla browsers
  • Picasa plugin
  • Shockwave Flash 20.0 r0
Eu jogo on line há anos e logo após atualizar o firefox para a ultima versão, ao entrar no jogo e fazer o download dos dados para iniciar a brincadeira aparece esta mensagem "Failed to download a required file. Please try again later." Isso ocorrer só no firefox e, pude perceber que um cadeado com triangulo laranja aparece na barra de endereço. No site do firefox diz que é só desabilitar esse filtro, mas o caminho que eles ensinam (clicar no cadeado e na seta para a direita, não aparece a opção: remover filtro de certificados. Alguém sabe me dizer como fazer? Versão do Firefox: 44.0 Sistema operacional: Windows 7 Complementos instalados: * Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.07 * Intel web components for Intel® Identity Protection Technology * Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components * NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy * Next Generation Java Plug-in 11.74.2 for Mozilla browsers * Office Authorization plug-in for NPAPI browsers * The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications * NVIDIA 3D Vision Streaming plugin for Mozilla browsers * NVIDIA 3D Vision plugin for Mozilla browsers * Picasa plugin * Shockwave Flash 20.0 r0

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Isso acontece porque o Firefox instalado pode ter identificado como criptografia insegura e que pode apresentar erros ao acessar este tipo de site. Recomendo que restaure o Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes e se não resolver, use o CCleaner para realizar uma limpeza e corrigir erros comuns no PC. Outra coisa que pode ser feito é abrir "Administrador: Prompt de Comando" pesquisando por Prompt de Comando, com o botão direito do mouse "Executar como administrador" digite sfc scannow, aperte Enter, aguarde concluir e reinicie o PC ;)