Als u uw Mozilla-accountwachtwoord bent vergeten, herinitialiseer het dan naar een nieuw wachtwoord en meld u aan bij Firefox Relay met uw nieuwe wachtwoord.

Uw Mozilla-account herinitialiseren vanaf een desktopcomputer of een laptop

1. Bezoek de Firefox Relay--aanmeldingspagina.
2. Voer het e-mailadres van uw Mozilla-account in en klik op Registreren of aanmelden.
3. Klik op Wachtwoord vergeten?.
4. Voer het e-mailadres dat is verbonden aan uw Mozilla-account in. Firefox stuurt u een herinitialisatiebericht per e-mail.
5. Volg de instructies in het ontvangen e-mailbericht om uw wachtwoord te wijzigen.
6. Onthoud om, nadat u bent aangemeld met uw nieuwe wachtwoord, uw wachtwoord bij te werken op elk van uw gesynchroniseerde apparaten.
7. Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, meld u dan aan bij Firefox Relay met uw nieuwe wachtwoord.

Uw Mozilla-account herinitialiseren vanaf een Android-apparaat

1. Open de Firefox-app.
2. Tik op de menuknop.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Gegevens synchroniseren en opslaan.
5. De opties Klaar om te scannen en E-mail gebruiken verschijnen. Selecteer E-mail gebruiken om naar de pagina Aanmelden te worden gebracht.
6. Typ het e-mailadres van uw Mozilla-account en tik op Doorgaan.
7. Als u wordt gevraagd om uw wachtwoord, tik dan op Wachtwoord vergeten?.
8. Voer het e-mailadres in dat bij uw Mozilla-account hoort.
9. U ontvangt een e-mailbericht met instructies om uw wachtwoord te herinitialiseren.
10. Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, meld u dan aan bij Firefox Relay met uw nieuwe wachtwoord.

Uw Mozilla-account herinitialiseren vanaf een iPhone of iPad

1. Open de Firefox-app.

2. Tik aan de onderkant van het scherm op de menuknop (het menu bevindt zich rechtsboven als u een iPad gebruikt):
   

3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Aanmelden voor synchronisatie.
5. De opties Klaar om te scannen en E-mail gebruiken verschijnen. Selecteer E-mail gebruiken om naar de pagina Aanmelden te worden gebracht.
6. Typ het e-mailadres van uw Mozilla-account en tik op Doorgaan.
7. Als u wordt gevraagd om uw wachtwoord, tik dan op Wachtwoord vergeten?.
8. Voer het e-mailadres in dat bij uw Mozilla-account hoort.
9. U ontvangt een e-mailbericht met instructies om uw wachtwoord te herinitialiseren.
10. Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, meld u dan aan bij Firefox Relay met uw nieuwe wachtwoord.

Ik kan me nog steeds niet aanmelden bij Mozilla-accounts

Als u niet kunt aanmelden, neem dan contact op via het formulier Contact in uw Mozilla-accountdashboard. Lees voor meer info Hoe neem ik contact op met de ondersteuning voor Relay Premium?.

Gerelateerde inhoud

• Het wachtwoord van uw Mozilla-account wijzigen of herinitialiseren