Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van ideato

more options

firefox crashes on opening page, other users fine, have re installed firefox still happens in safe mode.


Crash ID: bp-fa9d6fa7-e2e3-4c08-aeac-73adf2150408

firefox crashes on opening page, other users fine, have re installed firefox still happens in safe mode. Crash ID: bp-fa9d6fa7-e2e3-4c08-aeac-73adf2150408

Alle antwoorden (3)

more options

Hello there,

Have you tried disabling all your add-ons / extensions from Firefox and see if the issue still persists?

more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need to close and restart Firefox after toggling this setting.

more options

Hello to all

if you have Sophos AntiVirus (or security suite) try to update it to latest and check it again.

thank you